首先本网站会员，可直接登录网站以后，可点击左侧栏的“求助”导航，进入求助页面后，您能看到最新的求助信息，然后您可以点击“我要求助”按钮，发布求助信息：

弹出一个发布窗口，填入标题、详细说明，同时您可以选择设置“隐私设置”为“尽咨询师可见或者”或“全站可见”

没有注册的用户，请先注册以后然后参照以上步骤发布求助信息

有心理咨询师证的会员可以通过申请成为本站签约咨询师，可以获得更多的权利：会员登录以后点击左侧导航栏最上方的“申请成为心理咨询师”字样，点击进入申请界面：

填入您的资料以后，点击“提交”按钮，这样您的资料就提交上去了，我们的客服人员会根据你的申请情况，给予及时的处理，当您的资料完整正确我们会给予通过，如资料有问题，我们的客服人员会给您提供相应的帮助。

当您填写的日志不希望呗所有人看到时，您可以使用网站的日志保密功能，设置保密级别：打开您的需要做设置的日志，进行编辑，在日志的下方，您可以看到隐私设置：

有五个级别的隐私设置供您选择，您可以根据自己情况的进行设置

在不登录的情况下，您在博客的首页右边中间的位置就可以看到在线的心理咨询师，您可以点击进入他们的主页进行交流
登录以后，可以进入求助界面，在中间求助信息正下面，你也可以看到在线的心理咨询师，同样可以进入和他们交流

当您发现您想交流的咨询师离线时，您可以直接发送消息，打招呼或者在留言板留言等方式给咨询师留言，这样该咨询师下次登录的时候就会看到您的留言，主动跟您沟通

当您发现您需要沟通的咨询师不予回复您的问题时，请别着急，这可能是该咨询师暂时没有看到或者在对您的问题进行分析，这时候，你可以试着再和改咨询师联系，或者主动联系我们的客服人员给您解决。
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当您遇到这种情况时，请主动与我们的客服联系，我们会及时的给您解决问题
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您可以和您需要预约的咨询师提前进行沟通，双方协商进行预约，如果遇到什么不清楚的情况或者非常着急，请主动联系我们的客服，给您处理 解决。
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如果您想预约线下的现场咨询，请跟我们的客服人员联系，我们会根据您的情况和要求，给您安排最好的现场咨询。
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如果您想聘请属于自己的心理顾问，请在我们网站上查看适合自己的心理咨询师，首先双方可以进行先交流一下，然后联系我们的客服人员给予您帮助
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