随着网络的不断普及，以及心理咨询行业的的逐渐发展，越来越多的人开始在网上进行心理咨询，而网上进行心理咨询不可或缺的一个环节就是支付，很多人对网络支付始终怀着一种不信任的态度：咨询师担心付出了没有回报，求助者担心付了钱得不到对应的服务。为了保证求助者和咨询师双方的利益不受侵害，促进咨询师提高服务质量，本站特别创办了网站支付担保服务。
         网站支付担保服务，是针对网上咨询而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以网站支付担保为信用中介，在咨询者确认咨询效果前，由网站支付担保替咨询者和咨询师双方暂时保管资金的一种增值服务。具体方法如下：
         为保证求助者和咨询师双方的利益，担保资金进入本站后，首先预交到预约咨询师在本站的虚拟账户中，但咨询师并不能马上从本站提取。咨询服务结束后，如果求助者确认支付或者求助者在一个月内没有提出异议，资金会正式进入咨询师的帐户。如果求助者对咨询师的服务提出异议，咨询费用会被冻结，求助者和咨询师负责对咨询过程存在的问题进行举证，由本站客服负责调解，任何一方不同意调解，本站组织专业人员进行鉴定，并根据鉴定结果决定咨询费用的分配；如果对本站的鉴定不信任，可以请求通过法律途径解决。

咨询过程中产生的其它纠纷由咨询双方自行解决，本站不负任何责任。