1、 热爱心理咨询师工作，努力钻研业务、不断提高咨询技能。
2、 态度热情、真诚、富于同情心。咨询人员上岗时，精神和精力要保持良好和充沛的状态。
3、 工作认真负责、准时上岗，做好咨询记录，定期进行案例讨论和工作总结。
4、 对来访者的有关资料予以保密，不得泄露，遵守保密原则，不经过求助者同意不得在网上发表。
5、 与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则就立即停止咨询成转有其他咨询员继续咨询工作。
6、 对来访者提出超越咨询员职能范围的要求不予满足。
7、 不得接受和常取额外报酬和礼物。
8、 不得利用咨询平台做与心理咨询无关的事情，不得做有损于本站声誉和利益的行为。
9、 不得私自与求助者进行线下交易，否则一经查出就取消本站的咨询资格降级为普通博友，并承担一切后果，本站对线下交易所造成的后果概不负责。
10、 面谈咨询工作原则上只在本站指定的心理咨询室完，不得在其他场所进行。
11、 咨询员自身状态不佳的情况下，不接受咨询服务，而应向来访者讲明情况或者做好转诊工作。
12、 咨询师有义务为求助者调试网络问题，所用时间不得计入咨询时间。如遇复杂网络问题咨询师有义务协助本站客服调试，不计入工作时间 。
13、 咨询师通本站业务就视为遵守本职责并对自己的咨询行为负全责 。
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